Cliënten
CBZ is een coöperatie van meer dan 250 zorgondernemers in Nederland. We bieden zorg en ondersteuning aan jong en oud op unieke, kleinschalige en natuurlijke locaties.
Onze zorg
De zorgondernemers van CBZ werken vanuit onze gemeenschappelijke waarden. Bij CBZ staat eenvoud voorop. Wij geloven in een aanpak die niet onnodig ingewikkeld is. We doen wat nodig is om u te laten meedoen en erbij te laten horen. Cliënten noemen we daarom deelnemers. Of het nu gaat om dagelijkse ondersteuning, begeleiding of speciale zorg; wij zorgen ervoor dat u zich thuis voelt en krijgt wat u nodig heeft.
CBZ staat ook voor kwaliteit. Onze zorgondernemers werken samen om de best mogelijke zorg te leveren, waarbij u altijd centraal staat. Bij CBZ zorgen we ervoor dat u zich gekend voelt en dat er aandacht is voor wie u bent en wat u nodig heeft. Wij zijn er voor u, met zorg op maat die past bij uw leven.
Onze zorgondernemers zijn stevig geworteld in de lokale samenleving. Dit betekent dat ze goed op de hoogte zijn van wat er speelt in uw buurt en bij u thuis. Ze kennen de verenigingen, bedrijven en organisaties in de omgeving, en deze sterke lokale verbindingen maken onze zorg persoonlijk en dichtbij.
Wat kunt u van CBZ verwachten?
Als deelnemer, bewoner of naaste heeft u het meeste contact met de zorgverleners op de zorglocatie. CBZ regelt op de achtergrond de contracten met zorgkantoren en gemeenten, de zorgadministratie en het digitale cliëntendossier. Ook kunt u als cliënt of naaste van een cliënt contact opnemen met CBZ als u een klacht heeft over de zorg of iets wilt melden.
Heeft u een klacht of wilt u iets melden?
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de zorg die u krijgt. Dit noemen we een klacht. Als u een klacht heeft, kunt u deze melden bij de klachtenfunctionaris van CBZ. Ook als u iets wilt melden of bespreken, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris.
Lees verder op de pagina Klachten
Regioteams
CBZ heeft vier regioteams. De regioteams bestaan uit een regiomanager, zorgconsulent en regio-ondersteuner. Het regioteam is aanspreekpunt voor alle zorg en ondersteuning (WLZ, GZ, GGZ) voor leden, gemeenten en zorgkantoren. Daarnaast is er een regio-overstijgend aanspreekpunt voor de woonzorg in de V&V-sector. Neem contact op met een van de regioteams